Política de Despacho

COBERTURA Y TIEMPOS DE ENTREGA

Tecnodata S.A. realiza despachos a través de operadores logísticos externos en todo el territorio nacional. Para la Región Metropolitana, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles. En regiones, el tiempo de entrega varía dependiendo de la ubicación y es gestionado por operadores como Starken.

Es importante tener en cuenta que los plazos de entrega son estimados y comienzan a contar desde el día hábil siguiente a la confirmación del pago. Los pedidos realizados después de las 17:00 horas, así como los fines de semana y días festivos, serán procesados el siguiente día hábil.

Revisa el tiempo de entrega para cada comuna «camión con calculadora de Starken» en el siguiente link: http://www.starken.cl/personas/seguimiento

COSTOS DE ENVÍO

El costo del despacho se calcula en función del peso volumétrico del paquete y la dirección de entrega. Al momento de la compra, el sistema te proporcionará el costo exacto del envío. Asegúrate de verificar los costos antes de finalizar la compra.

POLÍTICA DE RECEPCIÓN

Si no hay nadie disponible para recibir el pedido en la dirección indicada, el producto será devuelto a nuestras bodegas. Posteriormente, nos pondremos en contacto contigo para coordinar una nueva entrega o retiro en tienda, sujeto a cargos adicionales por reenvío.

CONDICIONES ESPECIALES

Debido a situaciones excepcionales, como cuarentenas u otras restricciones sanitarias, los tiempos de entrega pueden verse afectados. En tales casos, Tecnodata S.A. se compromete a mantenerte informado sobre cualquier cambio en el proceso de despacho.

OPERADORES LOGÍSTICOS

Tecnodata S.A. confía el manejo de sus envíos a operadores logísticos externos como Starken, asegurando una entrega segura y eficiente de tus productos en todo el país.

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con tu despacho, por favor contacta a nuestro servicio al cliente para recibir ayuda personalizada.

Esta política es efectiva a partir de agosto de 2024 y está sujeta a cambios sin previo aviso.